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Word2010の起動時に「標準テンプレート(Normal.dot)への
変更がバックアップされています。この変更を反映しますか?」のメッセージが現れ、
終了時に「Microsoft Wordは動作を停止しました」が
表示されて、Wordを再起動しないといけなくなります。
こんな場合は、下記をお試しください。
この方法で解決した事例があります。
→Wordのオプション、
→アドイン
→COMアドインの設定
で「Send to Bluetooth」のチェックを外します。
出典: it-tutor